崗位職責:
1、全面負責超市的營運工作,包括商品陳列、人員管理、顧
客服務等。
2、維護店鋪內外環(huán)境秩序和衛(wèi)生,確保顧客有一個舒適的購物環(huán)境。
3、協助完成總部下達的
銷售任務及
其他運營指標。
4、通過有效的營銷策略和促銷活動,提升超市的
銷售額和毛利。
5、執(zhí)行并落實公司的經營方針及政策,確保門店業(yè)績達成。
6、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨流程,嚴格驗收,收齊供貨商三證,按要求每天做好臺賬,確保商品供應充足且質量合格。
7、負責兼職員工的
招聘與
培訓,提升團隊的整體素質和服務水平。
8、監(jiān)督員工的出勤、著裝、儀容儀表以及服務禮儀,打造良好的團隊形象。
9、做好門店“進、銷、存”管理工作,負責商品的質量管理,監(jiān)督商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
10、對供應商送貨及時清點,并打印
采購收貨單,與送貨換單,定期處理負庫存商品,跟進商品到貨率,并引進新品和汰換滯銷商品。
11、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識,確保設備正常運行。
12、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理,確保超市的安全
運營。
13、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾,提升顧客滿意度。
14、積極參與顧客互動,收集顧客意見和建議,不斷改進服務質量。
15、每周制定門店工作計劃并總結(周報),確保門店各項工作有序進行。
16、完成上級領導交辦的
其他事宜。
任職要求
1、高中及以上學歷,具有2年以上
零售業(yè)管理工作經驗或具有較強的店務管理經驗優(yōu)先。
2、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理以及
物流配送等。
3、熟悉店務的各項流程的制定與執(zhí)行,能夠準確把握部門
銷售及價格運作。
4、具備較強的溝通協調能力,能夠主動解決問題。
5、有較強的抗壓能力和責任心,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
6、具備良好的服務意識及親切的笑容,工作認真仔細。
7、具有團隊合作精神,能夠帶領團隊達成門店關鍵指標。
8、身體健康,無不良嗜好,能適應兩班倒的工作安排;
9、有健康證優(yōu)先錄用,排班制休息:月4天;
(可選)上班地點:閩江師范高等專科學校(大學城旗山校區(qū)內)
(可選)上班地點:福建工業(yè)學校
(可選)上班地點:閩南理工學院(寶蓋校區(qū))
(可選)上班地點:福州外語外貿學院(長樂濱海校區(qū)內)
(可選)上班地點:寧德師范學院
(可選)上班地點:福建師范大學(倉山校區(qū))
(可選)上班地點:福建師范大學(旗山校區(qū))