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崗位職責(zé)：
1.?負(fù)責(zé)電話、微信接單，準(zhǔn)確記錄客戶信息、地址、水量、配送要求。
2.?處理訂單、催單、售后問(wèn)題，及時(shí)反饋給配送員。
3.?維護(hù)客戶關(guān)系，解答咨詢、處理投訴，保證服務(wù)態(tài)度。
4.?做好訂單登記、對(duì)賬、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)工作。

任職要求：

1.?年齡 18–45歲，*生，會(huì)使用智能手機(jī)、微信。
2.?說(shuō)話清晰、態(tài)度溫和，有耐心，不與客戶爭(zhēng)執(zhí)。
3.?做事細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，不馬虎、不漏單、不錯(cuò)單。
4.?有客服經(jīng)驗(yàn)、熟悉本地路線、做過(guò)送水行業(yè)優(yōu)先。
5.?能穩(wěn)定長(zhǎng)期做，服從工作安排。

- 反應(yīng)快、記性好，溝通能力強(qiáng)
- 手腳麻利，做事有條理
- 人品端正，有服務(wù)意識(shí)