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一、崗位要求：
1、負責客服部門員工日常管理工作；
2、定期拜訪客戶，積極與客戶溝通及反饋，與客戶建立良好的關系；
3、負責客服部對外發(fā)文及各類通告的起草工作，做好客戶往來文件的登記和回復；
4、負責物業(yè)管理費及其他服務費用的收繳、催繳管理工作；
5、負責日常工作投訴處理并及時協(xié)調相關部門；
6、對客服人員進行業(yè)務技能及公司各項制度的培訓；
7、對突發(fā)事件及時進行應急處理，控制事態(tài)，并及時向上級匯報。
二、任職要求：
1、大專及以上學歷，40周歲以下，至少一年以上同崗位工作經驗；
2、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及團隊協(xié)作精神；
3、具有良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動，有較好的抗壓性。
三、薪資福利：
1、薪資面議，享受五險一金、高溫補貼、包住、餐補、年終獎、十三薪、帶薪年假、免費年度體檢等。

面試時請帶上身份證、畢業(yè)證及相關證書復印件或原件