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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)溫泉湯池區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)與清潔維護(hù)，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)
2. 為顧客提供熱情周到的服務(wù)，包括引導(dǎo)客人、解答疑問(wèn)等
3. 協(xié)助整理和補(bǔ)充區(qū)域用品，保持工作區(qū)域物品有序擺放
4. 配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)服務(wù)流程，確保顧客享受舒適愉快的溫泉體驗(yàn)
5. 記錄并反饋客戶意見(jiàn)與建議，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理各類(lèi)客戶問(wèn)題
2. 熟悉溫泉行業(yè)相關(guān)知識(shí)，了解基本服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)
3. 有酒店、會(huì)所或類(lèi)似場(chǎng)所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
4. 性格開(kāi)朗，富有耐心與責(zé)任心，能夠適應(yīng)倒班工作安排
5. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能主動(dòng)配合其他崗位同事共同完成任務(wù)