一、工作職責(zé)
1. 客戶開發(fā)與溝通:通過電話主動(dòng)聯(lián)系種子客戶、潛在客戶,會(huì)員客戶,篩選目標(biāo)客戶群體,耐心了解客戶核心需求,解答客戶各類疑問,建立客戶信任。
2.
銷售目標(biāo)達(dá)成:規(guī)劃目標(biāo)業(yè)績,制定日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo),運(yùn)用專業(yè)
銷售話術(shù)和談判技巧,引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購買興趣,推動(dòng)客戶下單和客戶轉(zhuǎn)介紹等。
3. 客戶關(guān)系維護(hù):對(duì)意向客戶進(jìn)行定期跟進(jìn)回訪,持續(xù)挖掘客戶潛在需求,提升客戶復(fù)購率和忠誠度;妥善處理客戶投訴、異議及售后相關(guān)咨詢,積極協(xié)調(diào)解決客戶問題,維護(hù)公司品牌形象。
4. 信息記錄與分析:熟練使用
crm系統(tǒng)及辦公軟件,準(zhǔn)確記錄客戶信息、通話內(nèi)容、溝通要點(diǎn)及跟進(jìn)狀態(tài),確保
銷售數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。
二、薪酬福利
1、綜合薪資7k-12k,(無責(zé)底薪合計(jì)3400元+實(shí)的新客開發(fā)獎(jiǎng)3個(gè)/450元+新客復(fù)購獎(jiǎng)1組加50元+推廣服務(wù)獎(jiǎng)10組業(yè)績,根據(jù)業(yè)績不同獎(jiǎng)金100-180元+卓越業(yè)績獎(jiǎng)2000元+客戶累積獎(jiǎng)500-8000元+績效達(dá)成獎(jiǎng)1000+客戶轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)60-1200元),每月25號(hào)發(fā)放
銀行卡。
2、非正式推廣專員轉(zhuǎn)正條件:一個(gè)月內(nèi)累計(jì)完成業(yè)績10組(含)以上或當(dāng)月開發(fā)6個(gè)實(shí)的新客戶。轉(zhuǎn)正后繳醫(yī)社保
3、固定周天休息,上班時(shí)間09:00-18:00,12:30-14:00為午休時(shí)間。
4、上崗即配備電腦、工作手機(jī)、座機(jī)等設(shè)備。
5、晉升渠道透明,空間大:非正式推廣專員-正式推廣專員-業(yè)務(wù)組長-業(yè)務(wù)主任-業(yè)務(wù)經(jīng)理
6、團(tuán)隊(duì)氛圍輕松:新人入職免費(fèi)
培訓(xùn),上崗都有一對(duì)一師傅指導(dǎo),不定期有下午茶、水果,周六還有小游戲、羽毛球比賽或者公園漫步等
7、
其他福利:
三、公司介紹
廈門康益友電子商務(wù)有限公司是一家穩(wěn)定長久型的企業(yè),屬于笑德美集團(tuán)旗下的子公司之一,于2011年成立至今有13年了,公司主要經(jīng)營來至臺(tái)灣鑫喜悅國際的皇家御宴即食燕窩、即飲燕窩、酵素和sun
cheer的保養(yǎng)品、金新殿的參貝滴雞精、蚓激酶、精胺酸等,主要通過電話和微信等網(wǎng)絡(luò)工具對(duì)客戶進(jìn)行做售前、售中、售后等一體化的各種服務(wù)。我們始終將用戶需求放在首位,不斷提升
產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,以滿足客戶的不斷變化的需求。我們注重培養(yǎng)積極向上,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的人才,而提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,也為有激情,有夢想,有才華的你提供了平臺(tái)。我們誠摯的邀請有志青年們加入我們,共創(chuàng)美好未來。