崗位職責(zé)
一、內(nèi)容策劃與執(zhí)行
1、制定直播內(nèi)容策略,結(jié)合
產(chǎn)品特點(diǎn)及用戶需求
設(shè)計(jì)直播腳本,確保內(nèi)容吸引力與轉(zhuǎn)化率。
2、策劃主題直播活動(dòng)(如節(jié)日促銷、新品發(fā)布),協(xié)調(diào)資源并推動(dòng)落地。
二、直播流程管理
1、負(fù)責(zé)直播前設(shè)備調(diào)試、流程排練及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,確保直播流暢無(wú)事故。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控直播
數(shù)據(jù)(觀看量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率),根據(jù)
數(shù)據(jù)調(diào)整直播策略。
三、用戶互動(dòng)與社群
運(yùn)營(yíng)1、
設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)(如抽獎(jiǎng)、問(wèn)答),提升用戶參與度并維護(hù)粉絲社群活躍度。
2、收集用戶反饋,分析用戶畫像,優(yōu)化直播內(nèi)容及用戶留存策略。
四、
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
1、定期輸出直播復(fù)盤報(bào)告,分析關(guān)鍵指標(biāo)(如gmv、roi、完播率),提出改進(jìn)方案。
2、跟蹤行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài),結(jié)合
數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化
運(yùn)營(yíng)策略。
五、跨部門協(xié)作
與市場(chǎng)、
產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,推動(dòng)直播資源支持及技術(shù)優(yōu)化。
崗位要求
1、1-3年直播/電商
運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先。
2、熟悉直播平臺(tái)(如抖音、快手、淘寶直播)規(guī)則及算法邏輯。
3、溝通能力強(qiáng),能快速響應(yīng)問(wèn)題并協(xié)調(diào)資源。
4、抗壓能力高,適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。具備內(nèi)容策劃能力及用戶洞察力。
5、熟悉短視頻內(nèi)容創(chuàng)作、有
主播資源或供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)(加分項(xiàng))。