【公司簡(jiǎn)介】:薈興蕓
【應(yīng)聘崗位】 移動(dòng)10086呼入
客服人員
【崗位要求】
1.性別不限,年滿18周歲以上-35周歲以下
2.學(xué)歷:高中、中專及以上學(xué)歷
3.標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話表達(dá)能力,聲音甜美;基本的電腦操作;具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
崗位職責(zé):
1. 提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持,解答客戶咨詢
2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求
3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成部門設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效處理客戶問題
2. 能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中迅速適應(yīng),積極參與團(tuán)隊(duì)合作
3. 具有持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程的能力,追求卓越的服務(wù)質(zhì)量
【工作地點(diǎn)】 重慶市沙坪壩區(qū)大學(xué)城景陽(yáng)路37號(hào)金鳳軟件園b3 棟13樓
【上班時(shí)間】 工作時(shí)間08:00-22:00(兩班倒),每月休息約6-7天(輪休)
【工作內(nèi)容】 接聽移動(dòng)10086客戶電話,為客戶解決問題。(純接聽
客服工作)
【福利待遇】 試用期薪酬 綜合薪酬3500-5000元 轉(zhuǎn)正后綜合薪酬4000-10000元 試用期3-6個(gè)月(優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正),轉(zhuǎn)正后購(gòu)買五險(xiǎn)