崗位職責
1. 負責莆田市區(qū)/涵江區(qū)域內智慧養(yǎng)老平臺(健康監(jiān)測、一鍵呼叫、居家安防系統(tǒng))的日常運維、故障排查與修復,保障平臺穩(wěn)定運行。
2. 對接技術開發(fā)團隊,反饋本地用戶使用需求,協助完成平臺功能迭代與優(yōu)化。
3. 指導一線服務人員與社區(qū)老人正確操作智能穿戴設備、呼叫終端,定期巡檢設備運行狀態(tài),建立運維臺賬。
4. 整理平臺運行
數據,分析設備故障率、用戶活躍度等指標,輸出本地化運維報告。
任職要求
1. 大專及以上學歷,計算機、物聯網、信息技術等相關專業(yè)優(yōu)先,1年以上系統(tǒng)運維或設備維護經驗。
2. 熟悉計算機網絡、
數據庫基礎,具備硬件故障排查能力。
3. 耐心細致,有良好的服務意識,能使用莆田方言與老人溝通者優(yōu)先。
4. 具備較強的學習能力,能快速掌握新型智慧養(yǎng)老設備的操作與維護方法。
工作地點
莆田市區(qū)/涵江區(qū)(需駐點社區(qū),按需外勤)