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一、崗位職責

1、流程管理協(xié)助：協(xié)助經(jīng)理梳理企業(yè)核心業(yè)務流程與管理流程，收集整理流程運行過程中的痛點、堵點及反饋信息；參與流程優(yōu)化方案的論證與落地實施工作，負責流程文件的初步編制、修訂、歸檔等輔助工作，確保流程文件的規(guī)范管理。

2、流程跟進執(zhí)行：按照流程跟蹤機制，協(xié)助經(jīng)理開展核心流程執(zhí)行進度與質量的日常監(jiān)控工作，記錄流程執(zhí)行數(shù)據(jù)，整理流程執(zhí)行偏差問題；協(xié)助協(xié)調相關部門落實整改措施，跟蹤整改效果，及時向經(jīng)理反饋流程運行情況。

3、評審工作輔助：協(xié)助經(jīng)理搭建企業(yè)各類評審體系，整理評審標準、流程、權限等相關資料；負責評審會議的前期籌備（如資料收集、會議通知、會場布置等）、會議記錄工作，協(xié)助匯總評審意見、編制評審報告，跟蹤評審決議的落實進度并反饋給經(jīng)理。

4、制度管理協(xié)助：協(xié)助經(jīng)理開展企業(yè)制度體系框架建設相關工作，收集各部門制度需求，協(xié)助組織制度調研、起草、修訂工作；負責對各部門提交的制度草案進行初步梳理審核，協(xié)助組織制度評審、宣貫及培訓工作；參與制度有效性評估，整理評估數(shù)據(jù)與意見，協(xié)助推動制度優(yōu)化。

5、資料與數(shù)據(jù)管理：負責企業(yè)流程文件、制度文件、評審報告、會議紀要等各類企管資料的分類、歸檔、保管工作，確保資料的完整性與可追溯性；收集、整理企管工作相關數(shù)據(jù)，協(xié)助經(jīng)理完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及相關報告編制工作。

6、跨部門協(xié)同配合：協(xié)助經(jīng)理對接各業(yè)務部門及職能部門，傳遞企管相關工作要求，收集部門反饋意見，協(xié)助協(xié)調解決流程、制度執(zhí)行過程中的基礎問題，保障跨部門工作的順暢銜接。

7、其他相關工作：完成經(jīng)理交辦的其他企管相關輔助工作，積極配合團隊完成各項工作任務。

二、任職要求

1、學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，企業(yè)管理、工商管理、行政管理、流程管理等相關專業(yè)優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗：1-3年及以上企業(yè)管理、流程管理、制度建設相關輔助工作經(jīng)驗；熟悉企業(yè)基礎運營流程，有企管相關崗位實習或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

3、專業(yè)能力：具備基礎的流程管理、制度建設相關知識，具備一定的邏輯分析能力和問題處理能力，能協(xié)助識別基礎的流程、制度問題；具備良好的文檔撰寫能力和資料整理能力，能獨立完成基礎企管文檔的編制與歸檔。

4、綜合素質：具備良好的溝通協(xié)調能力、團隊協(xié)作能力，能積極配合完成各項輔助工作；具備較強的責任心、細心嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，執(zhí)行力強；能快速適應工作節(jié)奏，具備一定的抗壓能力。

5、其他要求：熟練使用office辦公軟件（word、excel、powerpoint等），具備基礎的圖表繪制能力者優(yōu)先。

三、企業(yè)管理部

1、運營體系指標

· 公司級流程優(yōu)化項目完成數(shù)及效率提升

· 管理制度制/修訂及時性與執(zhí)行檢查結果

· 內(nèi)控體系有效性（審計發(fā)現(xiàn)重大缺陷數(shù)）

2、績效與信息化指標

· 公司績效考核體系運行效果

· 信息化項目（如erp、mes）關鍵節(jié)點達成率

3、年度重點工作

· 企業(yè)文化建設活動開展成效
· 跨部門協(xié)同問題解決推動情況