1、依托公司資源嫁接拓展?jié)撛诳蛻?,完成商?wù)洽談與合同簽訂,達(dá)成既定業(yè)績指標(biāo)。
2、維護(hù)已合作客戶客情,定期走訪對接,收集客戶對菜品、服務(wù)、
運(yùn)營的意見,及時反饋并推動問題解決,保障客戶滿意度,促進(jìn)續(xù)約與業(yè)務(wù)升級。
處理客戶投訴及突發(fā)問題,快速響應(yīng)并制定解決方案,實(shí)現(xiàn)投訴閉環(huán),降低客戶流失率。
3、建立客戶檔案,做好拜訪、洽談、業(yè)績等
數(shù)據(jù)記錄與報(bào)表提交,反饋市場及競品信息,為公司策略調(diào)整提供參考。
4、參與公司市場活動,遵守公司制度,完成上級交辦的
其他相關(guān)工作。
任職要求
1、
市場營銷、
餐飲管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備市場拓展、商務(wù)洽談能力,能精準(zhǔn)挖掘客戶需求,有一定客戶資源者為佳。
3、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)、問題解決能力,服務(wù)意識強(qiáng),能承受一定工作壓力。
4、熟悉
餐飲行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力強(qiáng),善于跨部門協(xié)同,有較強(qiáng)的目標(biāo)感。