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崗位職責(zé):
一、客戶(hù)溝通與關(guān)系維護(hù)
1.與客戶(hù)對(duì)接需求（款式、材料、數(shù)量、交期等）
2.及時(shí)回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)、反饋樣品進(jìn)度
3.維護(hù)老客戶(hù)，提升復(fù)購(gòu)率和訂單量
4.處理客戶(hù)投訴、質(zhì)量問(wèn)題，達(dá)成解決方案
二、訂單與生產(chǎn)跟進(jìn)
1.立項(xiàng)新訂單，確認(rèn)規(guī)格、材料、包裝要求，跟進(jìn)開(kāi)發(fā)部打版、樣品制作、寄樣
2.與采購(gòu)、生產(chǎn)、品質(zhì)部門(mén)溝通排期
3.跟蹤大貨生產(chǎn)進(jìn)度，控制交期
4.出貨安排、單據(jù)制作、物流對(duì)接
三、日常工作
1.每天跟進(jìn)訂單進(jìn)度并更新給客戶(hù)
2.回復(fù)郵件/whatsapp
3.樣品確認(rèn)、寄樣、拍照資料整理
4.出貨排柜、安排報(bào)關(guān)資料等（外貿(mào)業(yè)務(wù)）

任職要求:
1.懂鞋子結(jié)構(gòu)、工藝流程（開(kāi)版、生產(chǎn)、質(zhì)檢）
2.較強(qiáng)溝通談判能力，抗壓能力
3.會(huì)英語(yǔ)或目標(biāo)市場(chǎng)語(yǔ)言能力（外貿(mào)）優(yōu)先考慮
4.成本意識(shí)、時(shí)間管理能力
5.能處理突發(fā)問(wèn)題（延期、缺料、質(zhì)量波動(dòng)）
6.辦公地址：越南