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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)為顧客提供熱情、周到的服務(wù)，確保顧客的用餐體驗(yàn)滿意。
2. 協(xié)助擺臺、清理餐桌、維護(hù)餐廳環(huán)境整潔有序。
3. 接收并準(zhǔn)確傳遞顧客點(diǎn)單信息，保證出餐及時、無誤。
4. 處理顧客的各類問題與投訴，妥善解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。
5. 與團(tuán)隊(duì)成員配合默契，保持良好的溝通與協(xié)作關(guān)系，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠主動關(guān)心顧客需求。
2. 有一定的餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，了解服務(wù)流程與規(guī)范者優(yōu)先。
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 熟悉基本的服務(wù)禮儀及應(yīng)對突發(fā)狀況的處理能力。
5. 能適應(yīng)倒班工作制度，有責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。