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崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話或者微信聊天的形式，及時(shí)回復(fù)客戶信息，以及處理客戶遇到的問(wèn)題。
2、收集客戶反饋的建議，協(xié)助開(kāi)單員完成工作。
3、了解客戶需求，用心為每一位客戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度

任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力